Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer Dienstleistungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

epic-knowledge Sozialberatung e.U.
Favoritenstraße 84/2
1100 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder einer Beratung freiwillig mitteilen. Hierzu gehören insbesondere:

• Name und Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Angaben zu Ihrer persönlichen Situation, die für die Beratung relevant sind
• Dokumente und Nachweise, die Sie uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens übermitteln

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
• Durchführung der Sozialberatung und Antragsunterstützung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Dienstleistungen

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Speicher- und Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf der relevanten Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

Konkret gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

• Beratungsdokumentation: 7 Jahre nach Abschluss des Falls
• Rechnungen und buchhalterische Unterlagen: 7 Jahre gemäß Bundesabgabenordnung
• Korrespondenz: 3 Jahre nach letztem Kontakt

6. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:

• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt
• Die Weitergabe ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich (z.B. Einreichung eines Antrags bei einer Behörde in Ihrem Namen)
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
E-Mail: [email protected]

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.

Stand: Januar 2024